游客爭先恐后圍著廁所拍照、將景區廁所當成臨時休息的地方……這些看似不可思議的事情卻真真實實發生在甘肅的一些旅游景區。旅游廁所正在成為游客給景區印象加分的主要元素。

　　暖心：廁所建設堅持游客為本

　　處大漠戈壁的敦煌莫高窟，一年四季全世界的游客絡繹不絕，因資源的特殊性，決定了游客在景區的逗留時間相對較長，所以旅游廁所“肩負”的使命顯得更加重要，影響也要更深遠。

　　據敦煌研究院總務處副處長劉明介紹，景區廁所的分布都是根據游客參觀線路和游客流量來確定位置和建筑大小，這樣既方便了游客又可以避免資源浪費。

　　據了解，目前莫高窟有公廁6座，主要分布在游客集中的九層樓廣場等地方，利用率極高?！胺奖阌慰褪菐x址時考慮的最主要因素，過去也許考慮更多的是景區的整體形象，總希望把廁所‘藏’在比較背的角落，這種思維要改了。”劉明說。

　　而在典型的山地景區——崆峒山風景區，在廁所建設過程中，更是充分結合景區地勢、客流等特點，在不同的區域建設不同類型的旅游廁所。

　　“近幾年景區在基礎設施條件完善和改造方面下了大力氣，建成各類廁所62座，廁位343個，并以生態廁所標準建設、管理?！贬轻忌焦芾砭汁h境衛生管理所所長唐永明說。

　　據介紹，目前崆峒山景區在游客相對比較集中、地勢比較平坦的中臺停車場等區域建設了多座水沖式廁所；而在隍城等各主要景點景觀賞處修建的是可移動式廁所；在客運索道下站等3處修建的則是最先進的免沖式環保廁所。

　　唐永明告訴筆者，為了讓廁所和5A級景區的整體形象匹配，景區在廁所建設和管理方面都是按照標準進行。例如，中臺的廁所，不僅男女廁位比例合理，還設有殘疾人和老年人獨立衛生間，并在一層設母嬰獨立廁位、公用化妝盥洗室、感應式烘手器、公用休息室，內設休息桌椅、影視、音響及公用電話等設施，并具有售貨和小件寄存等服務功能；廁外建有輪椅進出坡道和盲道等無障礙設施，設置中英文對照廁所指向牌、廁所標牌及文明用廁宣傳牌等。

　　升華：將廁所以景觀標準去打造

　　去過金昌市金川區金水湖景區的人一定不會忘記，在風景如畫的景區內，那座不期而遇“開滿”鮮花的花廁給人的驚喜?？此破胀ǖ慕ㄖ?，由于有了各式花籃的點綴令人眼前一亮，清香四溢的鮮花讓游客不再記得這里是廁所，紛紛搶著拍照留念。   

 　　據金水湖景區管理辦公室副主任張玉玲介紹，景區當初在對廁所進行立體綠化時，以“生態、經濟、人文”為理念，讓綠地從平面走向立體，不僅拓展了景區的綠化空間，還增強了美感和藝術感，讓昔日難登大雅之堂的廁所變成一處景觀。    

　　筆者了解到，這座花廁總共使用了6個品種、1.3萬余盆、景區自行培育的花卉進行裝點，是金昌市一座首次推行立體綠化的廁所。    

　　“如果不身臨其境，誰都不會相信那是一座廁所，以為是一個景點，一個藝術品呢?！睆堄窳嵴f，每到夏季，來景區的游客都會在廁所四周照相留影，除了欣賞就是驚訝，對公廁的立體綠化贊不絕口。   

　　 筆者在敦煌鳴沙山月牙泉景區看到，一座地處沙漠深處的旅游廁所，其外部建筑風格和內部陳設都與周邊的沙漠風情渾然一體，尤其是鑲嵌在廁所門內的駱駝造型，栩栩如生，立體感極強，也最大限度地展現了景區大漠風情，沙漠駝鈴的主題形象叫人過目不忘。   

 　　“看似很小的一個細節，卻讓人對景區的用心感到溫暖，相信這座廁所會給很多人留下難忘的記憶，它已然成了月牙泉邊又一處美麗的風景。”一位來自新疆的游客一邊向筆者展示她的各種自拍，一邊這樣稱贊道。   

　　 保障：軟硬兼施讓廁所不斷提質    

　　“近年來，隨著莫高窟游客的暴增，景區更加注重基礎設施建設，尤其將旅游廁所建設、管理擺在了重要位置?！眲⒚魅缡钦f。

　　據他介紹，結合景區水資源匱乏的實際情況，莫高窟景區非常注重旅游廁所節能的問題，不僅倡導員工節約用水，還通過溫馨提示等方式倡導游客節約每一滴水。值得一提的是，景區已經將附近的大泉河水通過滲灌管引流到水窖，加壓后在衛生間使用，并通過技術提高循環利用率，將污水通過水處理后再用作園林綠化用水。同時，在潔具上大做文章，采用感應節水設備，在保證正常使用的情況下用水量降到最低。

　　劉明透露，景區還積極爭取一些社會團體和個人資助旅游廁所建設，如香港的李美賢女士每年都為莫高窟提供10萬元的旅游廁所建設專項資金。

　　 據了解，莫高窟景區針對旅游廁所管理，還制定了詳細的管理辦法，責任到人，并讓管理人員定期輪換工作崗位，自我監督；每天通過不定期衛生檢查來杜絕服務的盲區，同時還外派管理人員到其他景點和公共場所參觀學習，邀請上海明華公司的專業老師和管理人員進行廁所管理的培訓。

　　筆者了解到，為了持續打造崆峒山旅游精品，崆峒山景區還積極引進先進技術，攻克因景區地域高差造成供水制約的難題，建成的幾座免沖式廁所，受到游客一致好評。唐永明說崆峒山所有員工早已有了“廁所是彰顯景區旅游大環境、大形象的重要窗口，是衡量旅游文明水平的重要標志”的共識。

　　他還告訴筆者，景區在旅游廁所管理方面有一系列完善的規章制度，工作人員會以此確保廁所環境整潔。（文／中國旅游報甘肅記者站 余艷蘭）